Plazos Procesales Automáticos con Make.com: Nunca Pierdas un Plazo
Perder un plazo procesal es la pesadilla de cualquier abogado: responsabilidad civil, expediente disciplinario y un cliente perdido para siempre. Y sin embargo, en miles de despachos españoles el control de plazos sigue dependiendo de una libreta, un Excel o la memoria del oficial. En esta guía montamos un sistema de alertas de plazos automatizado con Make.com y Google Calendar: avisos escalonados por email y WhatsApp, sin depender de que nadie se acuerde de mirar nada.
Aviso importante antes de empezar: este sistema NO calcula plazos según la LEC (días hábiles, agosto inhábil, festivos por partido judicial). El cálculo lo haces tú o tu software procesal; lo que automatizamos aquí es que, una vez anotado el plazo, sea imposible que se te pase. Si buscas cálculo automático de plazos, eso lo hacen suites como Aranzadi Fusión: las comparamos en el análisis de software para despachos 2026.
Qué vamos a construir
Un flujo donde cada plazo anotado dispara automáticamente:
- Aviso a 10 días por email al abogado responsable
- Aviso a 5 días por email + WhatsApp
- Aviso a 48 horas por WhatsApp al responsable y al socio (doble control)
- Verificación de cumplimiento: si nadie marca el plazo como «presentado», alerta final a 24 h a todo el despacho
Coste total: Make.com desde 9 €/mes + Google Calendar gratis + WhatsApp Business API (proveedores desde 0 €/mes + coste por mensaje).
Qué necesitas
- Un calendario de plazos separado en Google Calendar (no mezcles señalamientos, visitas y plazos: crea un calendario «PLAZOS» exclusivo).
- Una convención de nombres estricta. Cada evento:
[EXPEDIENTE] Tipo de plazo, Responsable. Ejemplo:[2026/0143] Contestación demanda, MGarcía. La disciplina en el nombre es lo que permite automatizar después. - Cuenta de Make.com y, para los avisos por WhatsApp, un proveedor de WhatsApp Business API (360dialog, Twilio). Si ya montaste el flujo de captación de nuestra guía de Make.com para abogados, reutilizas la misma conexión.
Paso a paso del escenario en Make.com
Paso 1: disparador programado diario
Crea un escenario que se ejecute cada mañana a las 7:00 con el módulo Google Calendar → Search Events, filtrando el calendario «PLAZOS» y buscando eventos entre hoy y hoy+10 días.
Paso 2: clasificador por antelación
Añade un Router con cuatro rutas y un filtro en cada una según la distancia al evento: exactamente 10 días, 5 días, 2 días y 1 día. Make calcula la diferencia con la función dateDifference entre la fecha del evento y la fecha actual.
Paso 3: extraer expediente y responsable
Con el módulo Text Parser, extrae del título del evento el número de expediente (lo que va entre corchetes) y el responsable (lo que va tras el guión). Aquí es donde la convención de nombres paga el esfuerzo: sin ella, no hay a quién dirigir el aviso.
Paso 4: los avisos
- Ruta 10 días → Email (módulo Gmail/Outlook): «Plazo [expediente] vence el {fecha}. Quedan 10 días.»
- Ruta 5 días → Email + WhatsApp (módulo del proveedor API con plantilla aprobada por Meta).
- Ruta 2 días → WhatsApp al responsable + al socio. El doble destinatario es la clave del sistema: un aviso individual puede ignorarse; uno que también ve tu socio, no.
- Ruta 1 día → alerta general salvo que el evento tenga el color «verde» (ver paso 5).
Paso 5: el circuito de verificación
Establece la regla de despacho: cuando un escrito se presenta, el responsable cambia el color del evento a verde (2 segundos desde el móvil). El filtro de la ruta de 24 h excluye los eventos verdes, así que la alerta final solo salta para plazos no confirmados como presentados. Este cierre de circuito es lo que convierte un simple recordatorio en un sistema de control.
Extensión: conectarlo con tu CRM
Si gestionas la captación con Pipedrive (configuración en nuestra guía para abogados), añade un módulo más: cuando el plazo se marca como cumplido, Make registra una nota en la ficha del cliente. El expediente de captación y el procesal quedan sincronizados sin teclear dos veces.
Cuánto cuesta y cuánto vale
- Make.com Core: 9 €/mes (este escenario consume muy pocas operaciones: un despacho con 50 plazos activos gasta ~3.000 operaciones/mes, dentro del plan).
- WhatsApp API: desde 0 €/mes + ~0,05 € por mensaje de plantilla.
- Total: menos de 15 €/mes por un sistema de control de plazos con doble verificación. La prima del seguro de responsabilidad civil te cuesta más, y esto reduce el riesgo de tener que usarlo.
Preguntas frecuentes
¿Esto sustituye al software procesal?
No. El cálculo del plazo (días hábiles, festivos, agosto) sigue siendo tuyo o de tu suite procesal. Esto garantiza que el plazo anotado no se olvide jamás.
¿Puedo usar Outlook/Microsoft 365 en vez de Google Calendar?
Sí, Make tiene módulos nativos de Microsoft 365 Calendar; el flujo es idéntico.
¿Y si el despacho ya usa Clio u otra suite en nube?
Mejor aún: si tu software tiene API o integración con Make (Clio la tiene), puedes disparar los avisos desde los datos del expediente en lugar del calendario.
¿Es seguro pasar datos de expedientes por Make.com?
Make cumple RGPD y ofrece DPA y centros de datos en la UE. Buena práctica: en los títulos de eventos usa números de expediente, no nombres de clientes.
🔎 Este artículo contiene enlaces de afiliado a Make.com y Pipedrive. Ver política de afiliados.