Booksy vs Treatwell 2026: Precios, Comisiones y Cuál Elegir
Booksy y Treatwell son los dos marketplaces que se reparten la reserva de belleza en España, y elegir entre ellos no va de cuál tiene la app más bonita: va de modelos de cobro opuestos (suscripción + promoción opcional vs comisión por cliente captado), de tipos de clientela distintos (el fiel de barrio vs el urbanita que compara) y de cuánto te cuesta de verdad cada cliente nuevo en cada uno. Los números, sin la versión comercial de nadie.
🔎 Contiene enlaces de afiliado. Ver política de afiliados. Si aún no tienes claro si tu salón necesita un marketplace o gestión pura, empieza por la comparativa general de software para peluquerías.
Los dos modelos de cobro, en claro
| Booksy | Treatwell | |
|---|---|---|
| Cuota | ~30-50 €/mes | desde ~40 €/mes según plan |
| Coste del cliente nuevo | Boost: comisión solo si activas la promoción | Comisión ~20-35% de la primera cita del cliente de su app |
| Cliente recurrente | Sin comisión (reserva por tu perfil) | Sin comisión si reserva por tu widget/directo |
| Anti no-show con tarjeta | ✅ incluido | ✅ en planes |
| Pagos integrados | ✅ | ✅ |
Datos orientativos julio 2026; ambos ajustan planes y condiciones con frecuencia: verifica antes de firmar.
La diferencia filosófica: Booksy cobra poco fijo y te deja decidir cuándo pagar por captar (activando Boost); Treatwell cobra por resultado (comisión gorda en la primera cita del cliente que te trae). Ninguno es «más barato»: depende de cuántos clientes nuevos necesites y cuánto valga tu ticket.
Tipo de clientela: la diferencia que nadie te cuenta
- Booksy domina en barbería y salón de barrio: público que encuentra «su» sitio y repite cada 3-4 semanas. La app funciona como agenda personal del cliente («mi barbero») más que como buscador de novedades. Consecuencia: el cliente captado tiende a fidelizarse EN tu perfil.
- Treatwell domina en estética urbana y «beauty ocasional»: manicura, depilación, tratamientos. Público que compara precios, mira huecos de última hora y prueba sitios nuevos. Consecuencia: más volumen de primeras visitas, más infidelidad de serie. La comisión del 20-35% se paga una vez por cliente… si consigues que la segunda cita sea directa.
Traducción: Booksy te alquila un canal donde fidelizar es natural; Treatwell te vende primeras citas que TÚ tienes que convertir en recurrentes.
El cálculo que debes hacer (con tus números)
Ejemplo con ticket medio de 35 €:
- Cliente nuevo vía Treatwell: comisión ~25% = 8,75 € la primera cita. Si el cliente repite 8 veces al año en directo, coste de adquisición ≈ 3% de su valor anual: excelente. Si no vuelve nunca, pagaste 25% por una visita: regular.
- Cliente nuevo vía Booksy Boost: comisión según campaña (típicamente ~30% primera cita, solo cuando activas Boost). Misma lógica, con la ventaja de encender y apagar el grifo según lo llena que esté tu agenda.
La variable decisiva en ambos es tu tasa de repetición. Con fidelización trabajada (bonos y automatización, aquí), cualquiera de los dos sale rentable; sin ella, ambos son una rueda de pagar por el mismo tipo de cliente una y otra vez.
Software de gestión: empate a «suficiente»
Ambos cubren agenda, recordatorios automáticos (clave anti no-show, por qué importa tanto), ficha básica de cliente y cobros. Ninguno llega a la profundidad de un flowww en ficha técnica de color, stock o multi-sede. Si tu salón necesita esa gestión fina, el marketplace será tu canal de captación, no tu software central, la arquitectura completa está en la comparativa general.
Veredicto
- Barbería: Booksy, casi sin discusión, es donde está tu público y su dinámica de recurrencia te favorece.
- Centro de estética/uñas en ciudad grande: Treatwell como máquina de primeras visitas + plan agresivo de segunda cita directa (descuento en la siguiente reserva por tu canal, tarjeta de fidelidad, WhatsApp).
- Salón de peluquería generalista: Booksy por coste controlable, activando Boost solo en semanas valle.
- Agenda ya llena: ninguno de los dos. Pasa a gestión pura (flowww/Bewe) y guarda la cuota del marketplace.
- ¿Los dos a la vez? Posible al arrancar, pero gestionar dos agendas externas duplica el riesgo de solapes. Si lo haces, que uno de los dos sea de solo lectura (bloqueos sincronizados) o usa periodos de prueba para medir cuál rinde en TU plaza y quédate con uno.
Preguntas frecuentes
¿Qué comisión cobra Treatwell? En torno al 20-35% sobre la primera cita del cliente captado en su marketplace; las citas de clientes recurrentes por tu canal directo no llevan comisión. Verifica tu propuesta concreta: varía por plan y categoría.
¿Booksy cobra comisión? No en su modelo base (cuota mensual). Pagas extra solo si activas Boost u otros productos de promoción para captar clientes nuevos.
¿Puedo llevarme mis clientes si dejo el marketplace? Los datos que hayas capturado tú (teléfono, consentimiento en TU base) sí; el perfil, reseñas e historial de la app se quedan en su plataforma. Por eso la regla de oro: cada cliente nuevo del marketplace se registra también en tu propia base desde la primera visita.
¿Cuál tiene mejor app para mis clientes? Ambas son excelentes; Booksy genera más «hábito» de reserva recurrente, Treatwell más descubrimiento. Va con el tipo de público de cada uno.
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